Politica di Rimborso

1. Ambito

La presente Politica di Rimborso si applica agli acquisti di prodotti o servizi Norifly elaborati da Paddle.

Paddle agisce come merchant of record e rivenditore autorizzato per tali transazioni.

2. Regole di rimborso applicabili

L'idoneità al rimborso, i diritti di recesso, l'elaborazione e la gestione delle contestazioni di pagamento per le transazioni elaborate da Paddle sono disciplinati dai Paddle Buyer Terms e dalla Paddle Refund Policy.

Se vi è qualsiasi incongruenza tra questa pagina e le policy di Paddle per una transazione elaborata da Paddle, prevarranno le policy di Paddle.

Paddle Buyer Terms: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms

Paddle Refund Policy: https://www.paddle.com/legal/refund-policy

3. Finestra di richiesta di 14 giorni

Per le transazioni elaborate da Paddle, le richieste di rimborso possono essere presentate a Paddle entro 14 giorni dalla data della transazione.

Se le norme applicabili di tutela dei consumatori attribuiscono diritti aggiuntivi o irrinunciabili, si applicherà il livello di protezione più elevato.

Nulla in questa policy limita i diritti obbligatori dei consumatori.

4. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso per una transazione elaborata da Paddle, utilizza il link "View receipt" o "Manage subscription" nella tua email di transazione, il link di supporto disponibile nella tua pagina di fatturazione oppure visita https://paddle.net e seleziona l'opzione di rimborso.

Puoi anche contattare Norifly all'indirizzo [email protected] e ti aiuteremo a raggiungere il corretto canale di supporto di Paddle.

5. Problemi tecnici o del prodotto

Se riscontri un problema tecnico persistente o un difetto materiale del prodotto, contatta prima Norifly affinché possiamo tentare di risolverlo tempestivamente.

Se il problema non può essere risolto e sussistono gli altri requisiti di idoneità, Paddle potrà elaborare il rimborso in conformità alle proprie policy e alla legge applicabile.

6. Abbonamenti e cancellazioni

Puoi cancellare un abbonamento in qualsiasi momento per impedire rinnovi futuri.

Se una transazione non è idonea al rimborso, la cancellazione interromperà gli addebiti futuri al termine del periodo di fatturazione in corso.

7. Effetto del rimborso

Se viene emesso un rimborso, l'accesso al relativo prodotto o abbonamento a pagamento può essere sospeso o terminato.

8. Aggiornamenti della policy

Possiamo aggiornare questa pagina di volta in volta.

La versione in vigore al momento della transazione disciplinerà tale transazione, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile.

9. Contatto

Per richieste di rimborso o domande di fatturazione, puoi contattarci a:

[email protected]
Sito web: https://norifly.com